20/05/2019

Lịch sự phát triển của các kênh truyền thông Marketing

Sự phát triển của Internet đã khiến thế giới chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ những kênh truyền thông mới trong trong thế giới của Marketing.

Nếu như trước đây, báo in, đài phát thanh, truyền hình, và bảng quảng cáo là những kênh marketing được rất nhiều người nghĩ đến thì thì các kênh quảng cáo trên Internet (.com) đã bổ sung nhiều kênh truyền thông mới trong giai đoạn hiện nay

digital-marketing - online và offline  Lịch sự phát triển của các kênh truyền thông Marketing digital marketing online v   offline
Kênh truyền thông là con đường riêng biệt hoặc công cộng để truyền thông điệp từ người gửi đến người nhận, từ đó thông tin được truyền tải đến đông đảo công chúng.

Nói về lịch sử của Marketing, có lẽ trước cả sự ra đời của báo chí, truyền hình và Internet . . . hình thức truyền thông phổ biến nhất là “truyền miệng”
“Hữu xạ tự nhiên hương”

Giai đoạn sơ khai của hệ thống Marketing vào khoảng thế kỷ 14 – 19 là giai đoạn hoàng kim của phương tiện truyền thống “báo giấy”. Các thương hiệu đua nhau xuất hiện trên mặt báo để được khách hàng biết đến

Cho đến thế kỷ 20, khi radio xuất hiện và được coi là kênh tin tức chính của đa số gia đình thì các thương hiệu lại đua nhau “phát thanh” quảng cáo. Tiếp đến, là sự ra đời của Tivi và điện thoại bàn lại một lần nữa thay đổi cách thúc và phương tiện truyền thông. Là xu hướng xuất hiện trong suốt một thời gian dài, cho đến tận bây giờ, quảng cáo trên truyền hình là kênh truyền thông đại chúng bậc nhất với mức chi tiêu khổng lồ của các thương hiệu

Lịch sự phát triển của các kênh truyền thông Marketing history of marketing channels 1024x713
Lịch sự phát triển kênh truyền thông Marketing

Cuối thế kỷ 20, kỷ nguyên Digital đã thay đổi toàn bộ hành vi người tiêu dùng và cách mà các marketer tiếp cận với khách hàng cũng đã thay đổi. Từ đầu thập niên 90, khi mà Internet bắt đầu phổ biến, tiếp sức cho sự thay đổi ấy là sự ra đời của các công cụ tìm kiếm như: Yahoo (1994), Google (1997) hay các kênh bán hàng trực tuyến như Amazon (1994), eBay (1995)

Năm 2004, Gmail ra mắt và email trở thành phương tiện truyền thông đưa thông tin nhanh nhất đến khách hàng.
Cũng vào lúc này, người dùng internet cũng đã quen thuộc với việc sử dụng các công cụ tìm kiếm khi lướt web thì thuật ngữ SEO cũng ngày càng phát triển trong giới marketer .

Thập niên thứ hai của thế kỷ 21 là sự chứng kiến của cảnh điêu tàn và đóng cửa của hàng loại các hãng thông tin báo in danh tiếng trên thế giới. Khách hàng trở nên ngán ngẩn với những thông tin mà các thương hiệu nhồi nhét hằng này . . . và khi đó một trang mới của truyền thống lại phát triển, mạng xã hội với chính người dùng là một kênh truyền thông và trở thành kênh truyền thông có sức ảnh hưởng nhất hiện nay

Trước khi thay đổi của hành vi khách hàng, các thương hiệu buộc phải thành lập website, xây dựng hệ thống nhất diện trên môi trường Internet, ứng dụng công nghệ và digital trong lãnh vực truyền thông, xây dựng các trang Fanpage, instagram để tương tác và kết nối khách hàng. Thông tin marketing đa chiều không chỉ là sự giao tiếp mà còn là khả năng lắng nghe và tương tác giữa khách hàng và thương hiệu

Cùng điểm lại sự phát triển của kênh truyền thông quảng cáo trong marketing qua video sau:


Kiến thức Marketing ,

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

TMC

FREE
VIEW